مدیریت تماس ماهان ویپ

نرم افزار مدیریت تماس ماهان ویپ به جهت قانونمند کردن تماسهای ورودی و خروجی یک مجموعه که از بستر شبکه برای مکالمات خود استفاده می کنند به کار برده می شود.

مدیریت تماس ماهان ویپ

نرم افزار مدیریت تماس ماهان ویپ به جهت قانونمند کردن تماسهای ورودی و خروجی یک مجموعه که از بستر شبکه برای مکالمات خود استفاده می کنند به کار برده می شود.

عناوین یادداشت‌ها

  • انواع مختلف گوشی های IP Phone جمعه 2 بهمن 1394 15:36
    انواع مختلف گوشی های IP Phone از نکات مهم در انتخاب تلفن تحت شبکه IP Phone این است که بدانید برای چه منظوری تلفن را تهیه می‌کنید؛ در‌واقع باید نیازهای کاربر تلفن را به خوبی بشناسید و سپس وارد مرحله خرید شوید. در ادامه به برخی نکات که در هنگام انتخاب یک تلفن تحت شبکهIP Phone باید در نظر داشته باشید، اشاره می شود. 1-...
  • آیا میدانید معنای CRM چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 15:35
    معنای CRM چیست؟ • CRM مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی آنهاست. • CRM (مدیریت روابط با مشتریان) یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان است. CRM باعث بهینه کردن و بالا بردن...
  • آیا میدانید معنای CRM چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 15:35
    معنای CRM چیست؟ • CRM مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی آنهاست. • CRM (مدیریت روابط با مشتریان) یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان است. CRM باعث بهینه کردن و بالا بردن...
  • VoIP راه حل کاهش هزینه ی ارتباطات تلفنی جمعه 2 بهمن 1394 15:34
    هزینه ارتباطات به هر نوعی که باشد، جزو دغدغه های صاحبان تجارت است. ارتباطات این روزها جز جدایی ناپذیر از تجارت است. از این رو مدیران همواره در پی یافتن راهکارهایی جهت فرار از پرداخت هزینه های سرسام آور تماس ها هستند پس در نتیجه VoIP راه حل کاهش هزینه ی ارتباطات تلفنی می باشد. در سال های اخیر،گسترش استفاده از فن آوری...
  • علت محبوبیت مرکز تماس (Call Center) جمعه 2 بهمن 1394 15:32
    علت محبوبیت مرکز تماس امروزه چیست ؟ مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند مرکز تماس ها توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مرکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن...
  • تلفن گویا و کاربرد آن چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 15:29
    آیا تا به حال با سازمانی تماس گرفته اید که صدایی را بشنوید و از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب کرده، وارد کنید یا بخوانید؟ در واقع شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط برقرار کرده اید. در هر موسسه چگونگی ارائه خدمات به مراجعین با تلفن گویا و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان(تلفن گویا)یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت...
  • کاربرد مدیریت مرکز تماس در مراکز علمی و آموزشی جمعه 2 بهمن 1394 15:28
    در دنیای امروز ارتباطات گسترده مداوم با استفاده از تکنولوژی های نوین، سبک و سیاق دیگری پیدا نموده و همواره تکنولوژی های نوین سعی در ایجاد امکان برقراری ارتباط آسان تر داشته اند. یکی از ساده ترین روش های برقراری ارتباط استفاده از خطوط تلفن ثابت می باشد که پس از ظهور اینترنت و قابلیت های شبکه های رایانه ای، استفاده از...
  • راه اندازی ویپ (VoIP) و سرور تلفن تحت شبکه جمعه 2 بهمن 1394 15:26
    راه اندازی ویپ ( VoIP ) و تلفن تحت شبکه قابلیت این را دارد که روش کار سیستم‌ های تلفنی را کاملاً متحول نمایند و از طرفی شرکت‌ های زیادی هستند که سرویس ویپ ارائه میدهند و پیوسته هم در حال افزایش هستند. روش‌های برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است، امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژی به نام ویپ...
  • مرکز تلفن سانترال ویپ (IP PBX) جمعه 2 بهمن 1394 15:24
    سانترال ویپ یا Private Branch Exchange) PBX ) یک شبکه تلفن خصوصی است که درون شرکتها یا سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. سانترال ویپ شماره های شهری (شماره تلفن های دریافت شده از شرکت مخابرات یا PSTN ) سازمان را بین کاربران به اشتراک می گذارد و امکان استفاده از خطوط شهری را برای همه کاربران فراهم نموده و امکان تماس...
  • ویپ چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 15:21
    ویپ مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است که با نام تلفن اینترنتی یا IP تلفنی نیز از آن یاد می شود. ویپ امکان استفاده از اینترنت به منظور برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می‌نماید و تلفن ویپ در مقایسه با تلفن‌های سنتی مبتنی بر خطوط سیم، از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند. در واقع با استفاده از فناوری ویپ ، صدا توسط...
  • ساختار فایل استریسک جمعه 2 بهمن 1394 15:20
    استریسک هسته نرم افزاری پیچیده و بزرگی است ، اگر می خواهید یک برنامه نویس Asterisk باشید باید جای این فایل ها و کاربرد آنها را بدانید .هر زیر شاخه از استریسک با برخی فایل ها سرو کار دارد، این فایل ها ممکن است فایل های صوتی، تنظیمات، ذخیره سازی و… باشند. استریسک Asterisk فایل‌های تنظیمات ساختار فایل استریسک قلب استریسک...
  • رشد چشمگیر ویپ VoIP در بازارهای جهانی جمعه 2 بهمن 1394 14:53
    رشد چشمگیر ویپ VoIP در بازارهای جهانی بیش از پیش مورد استقبال کاربران و شرکت ها و ادارات قرار گرفته است. فناوری ویپ همگام با ما به سمت جلو حرکت کرده و شکی در این قضیه وجود ندارد که در قرن ۲۱ از رشد چشمگیری برخوردار خواهد شد. از دلایل رشد تکنولوژی ویپ روش های دسترسی مختلف آن بوده که تحولاتی را در بازارهای تجاری بوجود...
  • ترمینیشن termination چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 14:51
    ترمینیشن termination به عمل انتقال تماسهای تلفنی اینترنتی از خارج به داخل کشور گفته می‌شود و اریجینیشن origination عکس این فرآیند است که انجام عمل اریجینیشن توسط شرکت‌های خصوصی و فعالان تلفن اینترنتی مجاز بوده و عمل ترمینیشن، غیرمجاز اعلام شده است. همانطور که می‌دانید مکالمات بین‌الملل باید از طریق مراکز ارتباط...
  • آموزش استریسک Asterisk جمعه 2 بهمن 1394 14:50
    مقاله آموزش استریسک Asterisk که یکی از محبوب ترین سیستم های تلفنی کد باز است. با کمک استریسک Asterisk می‌توان برنامه‌های کاربردی زیادی برای یک شبکه ارتباط تلفنی تعریف کرد و آنها را به راحتی توسعه دارد. با آموزش استریسک Asterisk و به کمک نرم‌افزار استریسک یک رایانه معمولی که مانند سیستم‌های خانگی مجهز به پردازنده x86...
  • فایروال امنیتی SBC ویپ چیست؟ جمعه 2 بهمن 1394 14:44
    یک Session Border Controller یا SBC بهترین راه حل برای امن سازی ارتباطات مبتنی بر ویپ به شمار می رود که علاوه بر واسط گرافیکی تحت وب، مانیتورینگ آنلاین و مسیریابی پیشرفته تماس های به صورت XML امکاناتی دیگری نیز دارد. چالش های امنیتی اخیر در حوزه ویپ VoIP و همچنین گسترش روز افزون SIP Trunking، سبب شد تا کنترل کننده مرز...
  • با نرم افزار ویپ انواع گزارشات مناسب را در اختیار دارید جمعه 2 بهمن 1394 14:43
    چون در سیستم های نرم افزار ویپ نقش اصلی را نرم افزار ایفا می نماید، گزارشات مختلفی قابل استخراج می باشد. در این مقاله به برخی از گزارشاتی که نرم افزار ویپ می تواند در اختیار مدیران فروش، خدمات پس از فروش و سایر مدیران ارشد قرار دهد اشاره می گردد. بدون در اختیار داشتن گزارشات مختلف، مدیران قادر نخواهند بود تصمیمات...
  • مدیریت ارتباط با مشتری جمعه 2 بهمن 1394 14:42
    امروزه می توان تمام اقشار جامعه را در قالب فروشنده و خریدار تجسم نمود زیرا بازیگران ، معلمان ، سخنرانان و… هرکدام به نحوی تخصص ، هنر و زمان خود را می فروشند، از اینرو فروش، یک امر مقدس به حساب آمده و ضرورت بسیاری در کسب و کار دارد. فروشنده ها اغلب ثبت اطلاعات خریداران خود را ضروری دانسته و به مرور با افزایش تعداد...
  • مدیریت ارتباط با مشتری جمعه 2 بهمن 1394 14:42
    امروزه می توان تمام اقشار جامعه را در قالب فروشنده و خریدار تجسم نمود زیرا بازیگران ، معلمان ، سخنرانان و… هرکدام به نحوی تخصص ، هنر و زمان خود را می فروشند، از اینرو فروش، یک امر مقدس به حساب آمده و ضرورت بسیاری در کسب و کار دارد. فروشنده ها اغلب ثبت اطلاعات خریداران خود را ضروری دانسته و به مرور با افزایش تعداد...
  • استعلام قیمت جمعه 2 بهمن 1394 14:40
    جهت اطلاع از قیمت محصولات ماهان ویپ می توانید از طریق فرم ذیل درخواست استعلام قیمت خود را ارسال نمایید. منبع: استعلام قیمت نام و نام خانوادگی (الزامی) آدرس پست الکترونیک (الزامی) تلفن همراه (الزامی) نام محصول مورد نظر نرم افزار مدیریت مرکز ارتباط نرم افزار مدیریت مرکز تماس نرم افزار وب فون نرم افزار مدیریت ارتباط با...
  • همکاری با ما جمعه 2 بهمن 1394 14:37
    جهت استخدام در مجموعه ماهان ویپ می توانید از طریق فرم پیش رو فایل رزومه خود را با پسوند PDF برای ما ارسال نمایید : منبع: همکاری با ما
  • دوره های من جمعه 2 بهمن 1394 14:36
    ورود پست الکترونیک رمز عبور بازیابی کلمه عبور منبع: دوره های من
  • کارت تلفنی Sangoma A400 جمعه 2 بهمن 1394 14:31
    پشتیبانی از 2 تا 24 پورت روی اسلات PCI یا PCI Express با ترکیب دلخواه FXO و FXS برای انتقال صدا با بهترین کیفیت سازگار با نرم افزارهای Asterisk ،Elastix ،FreeSWITCH ،Yate و سایر نرم افرارهای منبع باز کلیه کارتهای AFT شرکت Sangoma از اینترفیس PCI یا PCI Express مشابه استفاده می‌کنند که با تمامی مادربردهای موجود در...
  • کارت تلفنی Sangoma A200 جمعه 2 بهمن 1394 14:30
    پشتیبانی از 2 تا 24 پورت روی اسلات PCI یا PCI Express با ترکیب دلخواه FXO و FXS برای انتقال صدا با بهترین کیفیت سازگار با نرم افزارهای Asterisk ،Elastix ،FreeSWITCH ،Yate و سایر نرم افرارهای منبع باز کلیه کارتهای AFT شرکت Sangoma از اینترفیس PCI یا PCI Express مشابه استفاده می‌کنند که با تمامی مادربردهای موجود در...
  • کارت تلفنی Sangoma A102 جمعه 2 بهمن 1394 14:29
    پشتیبانی از دو لینک E1 روی اسلات PCI یا PCI Express برای انتقال صدا و دیتا با بهترین کیفیت سازگار با نرم افزارهای Asterisk ،Elastix ،FreeSWITCH ،Yate و سایر نرم افرارهای منبع باز کلیه کارتهای AFT شرکت Sangoma از اینترفیس PCI یا PCI Express مشابه استفاده می کنند که با تمامی مادربردهای موجود در بازار سازگار است و با...
  • کارت تلفنی Sangoma A101 جمعه 2 بهمن 1394 14:28
    پشتیبانی از یک لینک E1 روی اسلات PCI یا PCI Express برای انتقال صدا و دیتا با بهترین کیفیت سازگار با نرم افزارهای Asterisk ،Elastix ،FreeSWITCH ،Yate و سایر نرم افرارهای منبع باز کلیه کارتهای AFT شرکت Sangoma از اینترفیس PCI یا PCI Express مشابه استفاده می‌کنند که با تمامی مادربردهای موجود در بازار سازگار است و با...
  • SIP – PSTN Trunking Gateway جمعه 2 بهمن 1394 14:26
    گیت وی های سری MX100-TG با قابلیت پشتیبانی از 4 E1 / T1 به عنوان یک مدیا گیت وی دیجیتال عمل می کنند. سخت افزار طراحی شده در ترانکینگ گیت وی های سری MX100-TG با پشتیبانی از پروسسورهای DSP قدرتمند شرکت موتورولا بهترین عملکرد و کارایی را ارایه می نماید. پروتکل های GSM , iLBC , G.723 , G.729.A , G.711 , ISDN PRI , SIP و...
  • MX60 VoIP Gateway جمعه 2 بهمن 1394 14:25
    سری MX60 تکامل یافته سری MX8 در حالت RackMount با تعداد پورت بیشتر می باشد. سخت افزار طراحی شده در گیت وی های سری MX60 با پشتیبانی از پروسسورهای DSP قدرتمند شرکت موتورولا بهترین عملکرد و کارایی را برای سری MX60 به ارمغان آورده است. پشتیباتی از پروتکل SIP و MGCP , امکان ارسال فکس و صدا با کیفیت عالی, پردازنده اختصاصی...
  • MX120 VoIP Gateway جمعه 2 بهمن 1394 14:23
    سری MX 120 جزء قدرتمند ترین گیت وی های آنالوگ می باشد که برای کار در محیط های صنعتی توصیه می شود. سخت افزار طراحی شده در گیت وی های سری MX120 با پشتیبانی از پروسسورهای DSP قدرتمند شرکت موتورولا بهترین عملکرد و کارایی را برای سری MX120 به ارمغان آورده است. پشتیباتی از پروتکل SIP و MGCP , امکان ارسال فکس و صدا با کیفیت...
  • MX100-AG VoIP Gateway جمعه 2 بهمن 1394 14:22
    اکسس گیت وی های سری MX100-AG به عنوان یک گیت وی قدرتمند در شبکه های VoIP مورد استفاده قرار می گیرند. پشتیباتی از پورت های FXS/FXO به صورت همزمان یکی از خصوصیات منحصر به فرد این گیت وی ها می باشد. سخت افزار طراحی شده در گیت وی های سری MX100-AG با پشتیبانی از پروسسورهای DSP قدرتمند شرکت موتورولا بهترین عملکرد و کارایی...
  • NRP1012P IP Phone جمعه 2 بهمن 1394 14:20
    محصول SIP-NRP-1012/P شرکت نیوراک، تلفن تحت شبکه IP-Phone است که برای کار در محیط های اداری و صنعتی و شرکت های خصوصی بسیار مناسب می باشد. پردازنده و سخت افزار دستگاه، تولید شرکت آمریکایی BroadCom می باشد که بهترین کارایی را برای این تلفن فراهم کرده است. کیفیت بالای صدای HD، صفحه نمایش بسیار شفاف، 2 پورت اترنت، پشتیبانی...