تلفن گویا و کاربرد آن چیست؟

آیا تا به حال با سازمانی تماس گرفته اید که صدایی را بشنوید و از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب کرده، وارد کنید یا بخوانید؟ در واقع شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط برقرار کرده اید. در هر موسسه چگونگی ارائه خدمات به مراجعین باتلفن گویا و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان(تلفن گویا)یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و پیشرفت موسسه می باشد. با استفاده آسان از تلفن برای عموم، ارتباط تلفنی (تلفن گویا) اولین راه ارتباط مردم با سازمان است. از این رو داشتن بخش روابط عمومی و پاسخگویی به مراجعین از اساسی‌ترین نیازهای هر سازمان است و در بسیاری مواقع نیروی انسانی بسیاری را درگیر می‌نماید. به همین منظور سیستم‌هایی تحت عنوان تلفن گویا وارد بازار شدند که سیستم تلفن گویا ابزاری برای برقراری ارتباط مستقیم و دریافت اطلاعات از یک مرکز اطلاع رسانی می‌باشند که با تجهیز سازمان به تلفن گویا، ارباب رجوع بدون نیاز به داشتن امکانات خاص، با در اختیار داشتن یک خط تلفن معمولی می تواند با سیستم تلفن گویا تماس گرفته و اطلاعات لازم خود را که قبلا در سیستم تلفن گویا برای آنها فراهم گردیده به صورت صوتی دریافت کند.تلفن گویا همانگونه که مشخص است رسانه ای است برای ارائه اطلاعات سازمان به صورت خودکار و از طریق تلفن. 

کارت تلفنی Sangoma A102

• پشتیبانی از دو لینک E1 روی اسلات PCI یا PCI Express برای انتقال صدا و دیتا با بهترین کیفیت
•     سازگار با نرم افزارهای Asterisk ،Elastix ،FreeSWITCH ،Yate و سایر نرم افرارهای منبع باز
•     کلیه کارتهای AFT شرکت Sangoma از اینترفیس PCI یا PCI Express مشابه استفاده می کنند که با تمامی مادربردهای موجود در بازار سازگار است و با اختصاص اتوماتیک وقفه مناسب اسلات PCI بدون tuning دستی روی مادربرد نصب می‌گردد.

SIP – PSTN Trunking Gateway

گیت وی های سری MX100-TG با قابلیت پشتیبانی از 4 E1/T1 به عنوان یک مدیا گیت وی دیجیتال عمل می کنند. سخت افزار طراحی شده در ترانکینگ گیت وی های سری MX100-TG با پشتیبانی از پروسسورهای DSP قدرتمند شرکت موتورولا  بهترین عملکرد و کارایی را ارایه می نماید.   پروتکل های GSM,iLBC, G.723, G.729.A, G.711, ISDN PRI, SIP و G.168 , T.30, T.38توسط گیت وی ها سری MX100-TG پشتیبانی می شوند.  این گیت وی ها برای ارتباط شبکه های سازمانی از طریق E1/T1 به PBX ها و PSTN به کار می رونند.

دسته: گیت وی های VoIP. 

NRP1012P IP Phone

محصول SIP-NRP-1012/P شرکت نیوراک، تلفن تحت شبکه IP-Phone است که برای کار در محیط های اداری و صنعتی و شرکت های خصوصی بسیار مناسب می باشد. پردازنده و سخت افزار دستگاه، تولید شرکت آمریکایی BroadCom می باشد که بهترین کارایی را برای این تلفن فراهم کرده است. کیفیت بالای صدای HD، صفحه نمایش بسیار شفاف، 2 پورت اترنت، پشتیبانی همزمان از SIP و IAX ، پشتیبانی از VPN لایه 2 از ویژگی های منحصر به فرد این محصول می باشد. قیمت مناسب و خوش نامی برند نیوراک در بازار ایران این محصول را به یکی از ای پی فون های محبوب تبدیل کرده است.

دسته: گوشی های تلفن تحت شبکه. 

NRP 1000

محصول SIP-NRP-1000/P شرکت نیوراک، تلفن تحت شبکه IP-Phone است که برای کار در محیط های اداری و صنعتی و شرکت های خصوصی بسیار مناسب می باشد. پردازنده و سخت افزار دستگاه، تولید شرکت آمریکایی BroadCom می باشد که بهترین کارایی را برای این تلفن فراهم کرده است. کیفیت بالای صدای HD، صفحه نمایش بسیار شفاف، 2 پورت اترنت، پشتیبانی همزمان از SIP و IAX ، پشتیبانی از VPN لایه 2 از ویژگی های منحصر به فرد این محصول می باشد. قیمت مناسب و خوش نامی برند نیوراک در بازار ایران این محصول را به یکی از ای پی فون های محبوب تبدیل کرده است.