ویپ VoIP یک انتخاب درست

اگر  با سیستم های سنتی و گران قیمت مخابراتی کار می کنید و هزینه مضاعف برای دریافت سرویس اینترنت مخابرات (شبکه کامپیوتری و شبکه مخابراتی) پرداخت می کنید. اکنون زمان استفاده از فن آوری جدید مخابراتی ویپ VoIP  است.

بدون شک بزرگترین سوال مرتبط دلایل برتری ویپ VoIPبر مخابرات سنتی است . در پاسخ این سوال بهترین جواب، ذکر تیتر وار محاسن ویپ VoIP در مقابل مخابرات سنتی است : 

آیا میدانید معنای CRM چیست؟

معنای CRM چیست؟

•   CRM مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی آنهاست.

•   CRM (مدیریت روابط با مشتریان) یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان است. CRM باعث بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.

•   CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)،استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است.  CRMفناوری،فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول محوریت مشتری یکپارچه می سازد. 

آیا میدانید معنای CRM چیست؟

معنای CRM چیست؟

•   CRM مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی آنهاست.

•   CRM (مدیریت روابط با مشتریان) یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان است. CRM باعث بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.

•   CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)،استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است.  CRMفناوری،فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول محوریت مشتری یکپارچه می سازد. 

علت محبوبیت مرکز تماس (Call Center)

علت محبوبیت مرکز تماس امروزه چیست ؟ مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند مرکز تماس ها توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مرکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان از طریق مرکز تماس روی آورده اند. مرکز تماس کارمندان بسیاری را برای ارائه خدمات پشتیبانی و فروش استخدام می کنند.

مرکز تلفن سانترال ویپ (IP PBX)

سانترال ویپ یا Private Branch Exchange) PBX) یک شبکه تلفن خصوصی است که درون شرکتها یا سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. سانترال ویپ شماره های شهری (شماره تلفن های دریافت شده از شرکت مخابرات یا PSTN ) سازمان را بین کاربران به اشتراک می گذارد و امکان استفاده از خطوط شهری را برای همه کاربران فراهم نموده و امکان تماس با خارج از سازمان را فراهم می کند.

مرکز تلفن سانترال ویپ یا IP PBX چیست؟