ویپ چیست؟

ویپ مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است که با نام تلفن اینترنتی یا IP تلفنی نیز از آن یاد می شود. ویپ امکان استفاده از اینترنت به منظور برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می‌نماید و تلفن ویپ در مقایسه با تلفن‌های سنتی مبتنی بر خطوط سیم، از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند. در واقع با استفاده از فناوری ویپ ، صدا توسط بسته‌های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می گردد.

ویپ می‌تواند به منظور تامین خواسته فوق از سخت افزارهای شتاب‌دهنده استفاده کند و یا از ویپ در محیط مبتنی بر کامپیوترهای شخصی استفاده گردد. شبکه‌های مبتنی بر IP (ویپ) بر روی تمامی شبکه‌ها پشتیبانی می‌شود. از جمله شبکه سازمان‌ها، شبکه‌های خصوصی، شبکه‌های عمومی، شبکه‌های کابلی و همچنین شبکه‌های بی سیم. ویپ در واقع بر روی تمامی شبکه‌ها قابل اجرا است.

ویپ voip

 

رشد چشمگیر ویپ VoIP در بازارهای جهانی

رشد چشمگیر ویپ VoIP در بازارهای جهانی بیش از پیش مورد استقبال کاربران و شرکت ها و ادارات قرار گرفته است. فناوری ویپ همگام با ما به سمت جلو حرکت کرده و شکی در این قضیه وجود ندارد که در قرن ۲۱ از رشد چشمگیری برخوردار خواهد شد. از دلایل رشد تکنولوژی ویپ روش های دسترسی مختلف آن بوده که تحولاتی را در بازارهای تجاری بوجود آورده و باعث تغییرات چشمگیری در این حوزه شده است.

تکنولوژی ویپ VoIP

علت محبوبیت و رشد چشمگیر ویپ

علت محبوبیت ویپ در جوامع امروزی که به طور فزاینده ای در حال افزایش است به علت این است که بسیاری از شرکتها به متمرکز کردن خدمات و پشتیبانی مشتریان از طریق ویپ روی آورده اند و مراکز تماس کارمندان بسیاری را برای ارائه خدمات پشتیبانی و فروش با استفاده از تلفن IP استخدام می کنند. همچنین دلیل دیگر محبوبیت ویپ اعطای حق انتخاب به سازمانها بوده تا به این واسطه امکان داشته باشند تا افراد براحتی در خارج از محیط کار قادر به حل و فصل کارهای رایج در شرکت بوده، گویی که در داخل شرکت مستقر بوده و از آنجا به امورات خود رسیدگی می کنند. 

با نرم افزار ویپ انواع گزارشات مناسب را در اختیار دارید

چون در سیستم های نرم افزار ویپ نقش اصلی را نرم افزار ایفا می نماید، گزارشات مختلفی قابل استخراج می باشد. در این مقاله به برخی از گزارشاتی که نرم افزار ویپ می تواند در اختیار مدیران فروش، خدمات پس از فروش و سایر مدیران ارشد قرار دهد اشاره می گردد. بدون در اختیار داشتن گزارشات مختلف، مدیران قادر نخواهند بود تصمیمات مقتضی را در زمان مناسب اتخاذ نمایند. این موضوع خصوصاً در واحدهایی که سکان سازمان در اختیار آنها است، از جمله واحد فروش اهمیت دو چندانی دارد. یعنی چنانچه مدیران روش و بازاریابی شرکت ها اطلاعات و گزارشات مناسبی در اختیار نداشته باشند، قادر نخواهند بود مدیریت مناسبی اعمال نمایند. با توجه به اینکه در سیستمهای قبلی (سانترال) بازیگر اصلی سخت افزار بود بدیهی است از سخت افزار نمی توان انتظار ارائه گزارش داشت. 

استعلام قیمت

جهت اطلاع از قیمت محصولات ماهان ویپ می توانید از طریق فرم ذیل درخواست استعلام قیمت خود را ارسال نمایید.

 منبع: استعلام قیمت

نام و نام خانوادگی (الزامی)

آدرس پست الکترونیک (الزامی)

تلفن همراه (الزامی)

نام محصول مورد نظر

نرم افزار مدیریت مرکز ارتباطنرم افزار مدیریت مرکز تماسنرم افزار وب فوننرم افزار مدیریت ارتباط با مشترینرم افزار ارسال پیام صوتی انبوه

توضیحات

همکاری با ما

جهت استخدام در مجموعه ماهان ویپ می توانید از طریق فرم پیش رو فایل رزومه خود را با پسوند PDF برای ما ارسال نمایید :

منبع: همکاری با ما