در صورتی که کسب وکاری را راه اندازی کرده اید و با استفاده از مرکز تماس ویپ قصد دارید آن را اداره کنید، نیاز است که جهت بهره مندی از قبلیت های مرکز تماس ویپ از نرم افزار های call center استفاده کنید. نرم افزار call center انواع مختلفی دارد که بعد از آشنایی با مفهوم نرم افزار call center، کاربرد آن و انواع مختلف موجود در بازار با نمونه های مختلف نرم افزار های call center برای موبایل، دستکتاپ و…آشنا خواهید شد.
