یکی از کاربرد های ویپ ، برقراری تماس به صورت مجازی میان کاربران یک ارگان بزرگ و یا سازمان مهم می باشد. همان طور که قبلا گفته شد ، از مهم ترین دلایل استفاده از سیستم ویپ نیز گسترده کردن ارتباط محدود افراد مختلفی است که در یک محیط محدود کار می کنند . اگر کار شما غیرحضوری است ، می توانید با استفاده از مرکز تماس مجازی ویپ ، به سادگی در منزل ، به مدیریت کارها بپردازید. برای آشنایی بیشتر با مرکز تماس مجازی ویپ ، شما را به مطالعه ادامه مطلب دعوت می کنیم.
معرفی مرکز تماس مجازی ویپ
مرکز تماس مجازی ویپ ، توسط یک SearchCRM تعریف میشود. با استفاده از مرکز تماس مجازی ویپ ، یک دفترچه مخاطبین برای افرادی که در نقاط مختلف جغرافیایی پراکنده شده اند تهیه و تنظیم میشود. اعضای یک مرکز تلفن ، می توانند در گروه های مختلف و مراکز کوچک تر طبقه بندی شوند و به این ترتیب یک میز کار مجازی برای هر فرد تعیین شود.
مهم ترین کاربرد مرکز تماس مجازی ویپ ، استفاده از آن در منزل است و اساسا نیز برای کارهای خانگی و غیرحضوری از مرکز تلفن استفاده میشود. ساعت های کاری به صورت کاملا منعطف در مرکز تماس مجازی ویپ تعریف میشود و افراد بدون نیز به استفاده از لباس و پوشش رسمی کار ، به فعالیت میپردازند.
مزایای استفاده از مرکز تماس مجازی ویپ
کاهش هزینه های استخدام افراد مختلف ، هزینه های تامین جا و مکان برای استقرار افراد و نهایتا هزینه های مصرفی برای خرید تجهیزات سخت افزاری کار ، از مزایای استفاده از مرکز تماس مجازی می باشد. از نظر امنیتی ، سرویس های مجازی ویپنسبت به سرویس های حقیقی ، کاملا مناسب تر هستند. پشتیبانی از مراکز تماس مجازی توسط سرویس دهندگان ویپ ، یکی از مهم ترین مزایا در استفاده از مرکز تماس مجازی ویپ می باشد.